Как это делается в Австралии: пострадавшие от забастовки «Qantas» будут летать бесплатно.
Авиакомпания «Qantas», где недавно прошла остановленная судом забастовка, предоставит своим пассажирам бесплатный билет туда и обратно в экономическом классе на рейсы внутри Австралии или Новой Зеландии.
Акция обойдется авиакомпании примерно в 20 миллионов австралийских долларов. В заявлении, распространенном авиакомпанией, подчеркивается, что бесплатные билеты - "лишь один из шагов, которые «Qantas», намерена предпринять, чтобы извиниться перед пассажирами". Хотя ущерб от забастовки составил 40 миллионов австралийских долларов, ущерб от потери репутации может обойтись еще дороже. В ближайшее время авиакомпания объявит о специальных предложениях для пострадавших от забастовки пассажиров, проживающих за пределами Австралии, а также для членов программы постоянных клиентов.
Источник: http://www.zman.com/news/2011/11/06/113444.html
